Phân khúc khách hàng (Customer Segmentation) là quá trình chia khách hàng thành các nhóm dựa trên đặc điểm chung, giúp doanh nghiệp tiếp thị đúng đối tượng, tăng tỉ lệ chuyển đổi và tối ưu ngân sách marketing. 1. Phân Khúc Khách Hàng Là Gì? Phân khúc khách hàng là quá trình phân chia […]